Article 1 – Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent sans restriction et sans réserve à toutes les ventes que le vendeur, bois-granule-marnais SA, conclut avec des acheteurs non professionnels qui souhaitent acheter les produits que le vendeur a sur son site Web « https://bois-granule-marnais.com/ “ propose à la vente , en particulier: Tous types de tondeuses ; bois de chauffage et foyer. Les présentes conditions générales s’appliquent à l’exclusion de toutes les autres conditions générales, en particulier celles qui s’appliquent aux ventes au détail ou aux ventes par d’autres canaux de vente et de marketing. Les présentes conditions générales de vente sont accessibles à tout moment sur ce site et peuvent prévaloir sur toute autre version ou tout autre document contradictoire. Sauf preuve du contraire les données enregistrées par bois-granule-marnais SA sont la preuve de toutes les transactions. Les offres de produits sont soumises à disponibilité. Vous recevrez des informations sur la période de disponibilité des produits et le délai de livraison prévu jusqu’à 10 jours lorsque la commande est confirmée par le vendeur.
Toute modification de nos conditions générales de vente est contraignante pour les utilisateurs du site à compter de la date de leur publication en ligne et ne peut être appliquée aux transactions déjà conclues. La confirmation de la commande par le client nécessite l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Article 2 – Ordres
Il appartient au client de sélectionner les produits qu’il souhaite commander sur le site et de les mettre dans son panier „“. La commande est ensuite traitée automatiquement. Le client peut modifier ou confirmer le bon de commande.
La vente n’est définitive que si les informations précontractuelles ont été acceptées avant le paiement et que le client a reçu un e-mail au plus tard 72 heures après l’envoi du bon de commande, confirmant l’acceptation de la commande par le vendeur. Les modifications apportées à la commande par le client ne peuvent être prises en compte par le vendeur que dans la mesure du possible et à condition qu’elles soient communiquées au vendeur par courrier électronique au moins 7 jours avant la date d’envoi de la commande. La commande est accompagnée d’une obligation de paiement.
Article 3 – Prix
Les produits sont livrés aux prix en vigueur indiqués sur le site au moment où le vendeur enregistre la commande. Les prix sont en euros, hors TVA et TVA comprise.Ces prix sont des prix fixes et ne peuvent être modifiés pendant la durée de validité indiquée sur le site du vendeur. Ils ne comprennent pas les frais de traitement, d’expédition, de transport et de livraison, qui sont également facturés. L’acheteur sera informé du montant de ces frais d’expédition lors de la commande.
Article 4 – Modalités de paiement
Le prix est payable par carte de crédit ou virement bancaire. Les paiements par carte bancaire sont débités par le vendeur 2 jours après l’expédition de la marchandise. Les paiements des clients ne sont définitifs qu’une fois que le vendeur a reçu les montants dus.
Article 5 – livraison
Les produits achetés par le client sont livrés aux Pays-Bas et en Belgique dans un délai maximum de 10 jours au point de vente du circuit de la tondeuse choisi par le client ou à l’adresse indiquée par le client lors de la commande sur le site. Sauf cas particulier ou lorsque un ou plusieurs produits ne sont pas disponibles, les produits commandés sont livrés en une seule pièce. Le vendeur s’engage à tout mettre en œuvre pour livrer les produits commandés par le client dans les délais ci-dessus. Toutefois, ces conditions ne sont que des lignes directrices et tout retard ne peut entraîner une indemnisation, une suspension ou une annulation de la commande par le client. Toutefois, si les produits commandés ne sont pas livrés dans les 10 jours suivant la commande pour des raisons autres que la force majeure, la vente peut être annulée par lettre recommandée avec accusé de réception à la demande du client. Les sommes versées par le client seront alors remboursées immédiatement à l’exclusion de toute indemnité ou déduction. La livraison des produits commandés au client est réputée avoir eu lieu à partir du moment de la livraison. En cas de demande spécifique du client concernant les conditions d’emballage ou de transport des produits commandés, que le vendeur a dûment acceptées par courrier électronique, les frais associés seront facturés séparément sur la base d’une estimation de coût préalablement acceptée par écrit par le client. Le client doit vérifier l’état des produits livrés. Le client dispose d’un délai de 72 heures à compter de la date de livraison pour soumettre des réserves ou des plaintes concernant la non-conformité ou les défauts visibles des produits livrés par courrier recommandé et avec toutes les pièces justificatives nécessaires. Passé ce délai et si ces formalités ne sont pas respectées, les produits sont considérés comme conformes au contrat et exempts de vices apparents. Une réclamation ne sera alors pas effectivement acceptée par le vendeur. Le vendeur sera dès que possible, c’est-à-dire H. dans un délai maximum de 15 jours et à vos frais, remplacer les produits livrés pour lesquels le client a dûment prouvé les défauts visibles ou le défaut de conformité. Passé ce délai et si ces formalités ne sont pas respectées, les produits sont considérés comme conformes au contrat et exempts de vices apparents. Une réclamation ne sera alors pas effectivement acceptée par le vendeur. Le vendeur sera dès que possible, c’est-à-dire H. dans un délai maximum de 15 jours et à vos frais, remplacer les produits livrés pour lesquels le client a dûment prouvé les défauts visibles ou le défaut de conformité.
Article 6 – Transfert de propriété – Transfert de risque
Le transfert de propriété des produits du vendeur au client s’effectue par le paiement intégral du prix par le client le jour de la livraison de ces produits. D’autre part, les risques de perte et d’endommagement des produits du vendeur sont transférés avec la livraison et la réception de ces produits par le client.
Article 7 – Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de réflexion de 7 jours ouvrés à compter de la livraison des produits commandés. Il dispose d’un délai supplémentaire de 7 jours pour retourner les produits au vendeur pour échange ou remboursement, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état dans le délai d’annulation. Les articles endommagés, sales ou incomplets ne sont pas acceptés. Le client supporte seul les frais de retour. Vous avez le choix de faire livrer les produits commandés à une succursale du réseau bois-granule-marnais SA ou de faire venir les produits chez vous par les partenaires commerciaux bois-granule-marnais SA. Le remboursement sera effectué après déduction d’une somme forfaitaire de 50 € incluant la TVA pour les frais de recouvrement conformément à nos conditions générales de vente. Afin d’exercer son droit de rétractation, le client doit retourner le formulaire d’annulation joint à sa facture par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante: 53 RUE 51400 MOURMELON-LE-PETIT, France. Une copie du formulaire d’annulation et de la facture doit être jointe au retour des produits. Les montants débités seront remboursés dans les 7 jours suivant l’annulation, sous réserve de réception des articles par le vendeur chez le client, à condition que la livraison ait déjà eu lieu.
Article 8 – Responsabilité du vendeur – Garantie
Les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité conformément aux dispositions légales. La garantie du fabricant, en fonction des produits et des marques concernés, est basée sur la garantie légale contre les vices cachés, qui peuvent être attribués à un défaut de matériau, de construction ou de fabrication, qui affecte les produits livrés et les rend impropres à l’utilisation. En cas de mauvaise utilisation, de négligence ou d’absence d’entretien par le client ainsi que d’usure normale, d’accident ou de force majeure, toute garantie est exclue et la garantie du vendeur est limitée au remplacement ou au remboursement des produits non conformes ou défectueux. Pour faire valoir ses droitsle client doit informer le vendeur dans un délai maximum de 2 ans à compter de la date de découverte par courrier recommandé de l’existence des défauts et de l’expiration de toute réclamation à cet égard. Le vendeur remplace ou répare des produits ou des pièces dans le cadre de la garantie qui s’avèrent défectueux, ou rembourse le coût des produits. Les produits vendus sur le site sont conformes à la réglementation en vigueur aux Pays-Bas et en Belgique. Les photos et images des produits sur le site n’ont aucune valeur contractuelle et ne sont donc pas de la responsabilité du vendeur. Le client est seul responsable de la sélection des produits, de leur stockage et de leur utilisation.Le vendeur n’assume aucune responsabilité pour les retards ou l’inexécution dus à la survenance d’un cas de force majeure, comme cela est habituel dans la jurisprudence néerlandaise et belge. Le client doit utiliser notre formulaire de retour de produit, disponible sur notre site Web.
Article 9 – Protection des données
Selon la loi 78-17 de 6 Janvier 1978 il est rappelé que les données personnelles demandées par le client sont nécessaires au traitement de sa commande et notamment à la création de factures. Le traitement des informations transmises via le site internet du vendeur est affiché à la CNIL. Conformément à la réglementation nationale et européenne en vigueur, le client dispose d’un droit permanent d’accès, de modification, de rectification et d’opposition aux informations le concernant.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Le contenu du site est la propriété du vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois néerlandaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et peut constituer une violation du droit d’auteur.
Article 11 – Loi applicable – Langue
Par accord exprès entre les parties, le présent contrat est soumis au droit Allemand et Belge. Il est écrit en Allemand. S’il a été traduit dans une ou plusieurs langues, seul le texte allemand est considéré comme authentique en cas de litige.
Article 12 – Litiges
En cas de litige concernant la validité, l’interprétation, l’exécution, l’annulation et les conséquences du contrat à distance, le tribunal compétent est le lieu où les marchandises sont physiquement livrées au client.
Article 13 – Acceptation par l’acheteur
Le fait qu’une personne physique (ou morale) passe une commande sur le site du vendeur suppose l’acceptation complète et inconditionnelle des présentes conditions générales de vente, que le client reconnaît expressément, qui renonce notamment au droit de se prévaloir de documents contradictoires ne serait pas opposable au vendeur.
53 RUE 51400 MOURMELON-LE-PETIT, France
